§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług wynajmu domków przez Sławomir Aleńkuć GOLD-TIME 72-350 Niechorze ul. Wschodnia 9 nip. 8571714240 (zwaną dalej Gold-Time) w ośrodku wypoczynkowym w Niechorzu, ul. Wschodnia 9 (zwanym dalej „Ośrodkiem”).
- Podmiot rezerwujący (zwany dalej „Rezerwującym”) oraz każda osoba korzystająca z usług wynajmu domków w Ośrodku (zwana dalej „Gościem”) mają obowiązek zapoznać się z Regulaminem. Dokonując wpłaty zadatku za wynajem lub podpisując kartę meldunkową Rezerwujący i Gość potwierdzają, że akceptują warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje Rezerwujących i wszystkie osoby na terenie Ośrodka.
§ 2 REZERWACJA I MELDUNEK
- Cennik usług Gold-Time oraz opłat dodatkowych (zwany dalej „Cennikiem”) jest dostępny na stronie internetowej Gold-Time.pl
- Maksymalna liczba Gości w jednym domku A1-A6 do 8osób, A7-A8 do 6osób
- Minimalne okresy wynajmu domków obowiązujące w zależności od sezonu podane są w Cenniku.
- Rezerwacji domku w Ośrodku można dokonać telefonicznie pod numerem +48 510 410 855, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@gold-time.pl lub na stronie internetowej www.gold-time.pl oraz na portalach typ. www.Booking.com, www.google.pl, www.nocowanie.pl
- Gościem może być Rezerwujący lub inna wskazana przez niego osoba.
- Warunkiem dokonania rezerwacji jest podanie pełnych danych Rezerwującego (imię, nazwisko, adres zameldowania, telefon kontaktowy oraz adres e-mail), podanie nazwiska przynajmniej jednego dorosłego Gościa, liczby Gości, których dotyczy rezerwacja (w podziale na dorosłych i dzieci) oraz terminowa wpłata zadatku w wysokości określonej przez Gold-Time a wynikającej z Cennika.
- Wpłata zadatku jest równoznaczna z zawarciem umowy wynajmu pomiędzy Rezerwującym a Gold-Time, co skutkuje potwierdzoną rezerwacją.
- Brak wpłaty całej kwoty zadatku wynikającej z Cennika i dat rezerwacji skutkuje rozwiązaniem umowy opisanej w pkt. 10 i zatrzymaniem całej kwoty wpłaconego zadatku przez Gold-time.
- W przypadku rezygnacji przez Rezerwującego z rezerwacji następuje rozwiązanie umowy opisanej w pkt. 10. W przypadku gdy nastąpi to w okresie krótszym niż 31 dni przed datą rozpoczęcia wynajmu określoną w potwierdzonej rezerwacji, Rezerwujący zostanie obciążony opłatą w wysokości 100% kwoty zadatku wymaganej tego dnia wg Cennika. Opłata zostanie pobrana przez Gold-Time z wpłaconego już zadatku; ewentualna różnica płatności zostanie zwrócona Rezerwującemu przelewem na wskazany przez niego rachunek bankowy.
- W uzasadnionych przypadkach, w szczególności przy udokumentowaniu okoliczności uzasadniających rezygnację z rezerwacji, Gold-Time może odstąpić od pobrania opłaty opisanej w pkt. 12.
- Rezerwującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827)
- Płatności za usługi Gold –Time można dokonywać w złotych polskich lub Euro , Gold-Time wystawia faktury 8%VAT.
- Co najmniej jeden z Gości zajmujących dany domek w ramach jednej rezerwacji musi zostać zameldowany.
- Zameldowanie Gościa następuje w Ośrodka poprzez okazanie przez niego dowodu tożsamości, podpisanie przez niego karty meldunkowej oraz uiszczenie opłat dodatkowych wynikających z Cennika. Dodatkowo następuje wydanie kluczy do domku wybranym Gościom zajmującym dany domek w ramach jednej rezerwacji. W przypadku gości nieletnich za podanie ich danych odpowiadają osoby dorosłe zajmujący z nimi dany domek w ramach jednej rezerwacji.
- Jeden z meldujących się Gości zajmujących dany domek w ramach jednej rezerwacji zobowiązany jest do wpłaty kaucji w wysokości wynikającej z Cenika. Kaucja zostanie rozliczona w momencie opuszczenia domku przez ostatniego Gościa zajmującego dany domek w ramach tej rezerwacji.
- Gold-Time może odmówić przyjęcia Gościa, który wcześniej rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkód w mieniu lub na osobach.
- W przypadku stwierdzenia przez Gościa jakichkolwiek szkód lub braków w odbieranym domku, Gość jest zobowiązany zgłosić niezwłocznie to na pod nr tel. 510410855 sms W przeciwnym razie może być on obciążony kosztami tych szkód
- Wymeldowanie Gości następuje poprzez zdanie domku pracownikowi Ośrodka, uregulowanie zgodnie z Cennikiem opłat eksploatacyjnych i innych, które powstały w czasie pobytu Gości, sprawdzenie przez pracownika stanu technicznego i wyposażenia domku oraz oddanie kluczy do domku. Po wymeldowaniu Gościowi zostaje zwrócona wpłacona przez niego kaucja, jednak w przypadku wystąpienia szkód lub braków w zdawanym domku lub jego wyposażeniu, za które winę ponoszą Goście, zwracana kwota kaucji zostanie pomniejszona o oszacowaną przez Gold-Time wartość szkód.
- Zamiar przedłużenia okresu wynajmu należy zgłosić w recepcji Ośrodka najpóźniej do godziny 15:00 w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu wynajmu objętego dokonaną rezerwacją. Przedłużenie okresu wynajmu może nastąpić wyłącznie w sytuacji, gdy Ośrodek będzie dysponować wolnymi domkami.
- W przypadku skrócenia okresu wynajmu Rezerwujący jest obciążany całkowitą kwotą należną Gold-Time z tytułu dokonanej rezerwacji. Skrócenie okresu wynajmu należy zgłosić pracownikowi Ośrodka.
§ 3 ZASADY POBYTU
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy się o godzinie 11:00.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 23:00 do 7:00.
- Pobyt osób do lat 18 w Ośrodku jest dozwolony jedynie pod opieką osób dorosłych. Pobyt dzieci na placu zabaw jest dozwolony pod opieką osoby dorosłej i na jej odpowiedzialność.
- Goście zobowiązani są do utrzymania domku w należytym stanie, zamykania drzwi na klucz przy każdorazowym opuszczeniu domku i przechowywania kluczy bez dostępu do nich osób trzecich. Opuszczając domek Goście ze względów bezpieczeństwa powinni wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne oraz zakręcić krany.
- Zabrania się palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów w domkach i innych pomieszczeniach na terenie Ośrodka. Każdorazowe złamanie zakazu Gość zostanie obciążony karą pieniężną w wysokości 500 zł.
- Zabrania się przechowywania w domkach przedmiotów niebezpiecznych, takich jak broń, materiały pirotechniczne itp..
- Gold-Time nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty przez Gości na terenie Ośrodka pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i przedmiotów o wartości naukowej lub artystycznej. Przedmioty takie Gość przechowuje na terenie Ośrodka na własną odpowiedzialność.
- Teren ośrodka jest monitorowany.
- Zabrania się korzystać Gościom w domkach z własnych urządzeń, takich jak grille (w tym elektryczne), grzałki do wody, grzejniki, bez uzgodnienia z pracownikiem Ośrodka. Zabrania się rozpalania ognisk i grilli poza miejscami do tego wyznaczonymi oraz używania środków pirotechnicznych, takich jak petardy, fajerwerki.
- Zabrania się dokonywania jakichkolwiek zmian i przeróbek w domkach i ich wyposażeniu.
- Zabrania się powodowania nadmiernego hałasu, nieprzyjemnych zapachów i innych okoliczności, które mogą być uciążliwe dla innych Gości Ośrodka.
- Wszelkie odpady należy umieszczać jedynie w pojemnikach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie Ośrodka, segregując je zgodnie z opisem pojemników.
- Do każdego wynajętego domku przysługuje jedno miejsce parkingowe dla samochodu osobowego. Gość może wykupić dodatkowe miejsca parkingowe za dodatkową opłatą wg Cennika, o ile takie miejsca są dostępne.
- Goście ponoszą odpowiedzialność za wyrządzone ze swojej winy szkody zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Goście zobowiązani są do natychmiastowego poinformowania kierownictwa Ośrodka o wyrządzonej szkodzie (na osobie lub mieniu), za którą Gość ponosi odpowiedzialność.
- Każda osoba nieprzestrzegająca zasad opisanych w Regulaminie, zachowująca się w sposób niewłaściwy, wulgarny lub agresywny w stosunku do obsługi Ośrodka lub innych osób przebywających w Ośrodku, może zostać poproszona o natychmiastowe opuszczenie terenu Ośrodka. W razie odmowy dobrowolnego opuszczenia terenu Obiektu może zostać wezwana policja.
- Na terenie Gold-Time mają prawo przebywać wyłącznie osoby posiadający rezerwację na pobyt w Gold-Time – określani na podstawie potwierdzonej rezerwacji i dokonanej w pełnej wysokości wpłaty. Dopuszczalne jest przebywanie osób u gości Ośrodka w godz. Od 8:00 do 22:00 po ówczesnym poinformowaniu kierownictwa Ośrodka i uzyskaniu zgody.
- Każdy Gość, która zawarła umowę na pobyt w Gold-Time, ponosi odpowiedzialność za zachowanie osób, które wspólnie z nim lub na jego zaproszenie przebywają na terenie ośrodka, jak za zachowania własne. W przypadku rażącego naruszenia wyżej opisanych zasad przez Gościa lub osoby, które wspólnie z nim lub na jego zaproszenie przebywają na terenie ośrodka, dopuszcza się także możliwość rozwiązania zawartej z Gościem umowy na pobyt w Ośrodku ze skutkiem natychmiastowym, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów pobytu
- Ośrodek nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie lub kradzież samochodu pozostawionego na parkingu, ani za kradzież jakiejkolwiek rzeczy pozostawionej w pojeździe (nie jest przechowawcą).
- Z parkingu mają prawo korzystać wyłącznie Goście Gold-Time
- Przepisy Regulaminu dotyczące Gości stosuje się także wobec osób zakwaterowanych razem z Gośćmi.
§ 4 ZWIERZĘTA DOMOWE
- Na terenie OSRODKU dopuszcza się obecność zwierząt domowych (zwanych dalej także „pupilami”) po spełnieniu zasad ustalonych przez GOLD-TIME w niniejszym regulaminie.
- Zwierzęta domowe akceptowane przez GOLD-TIME to: psy, koty, świnki morskie, króliki, szynszyle, chomiki, kanarki/papużki.
- Ośrodek może odmówić przyjęcia psów ras wymienionych w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie wykazu ras psów uznawanych za agresywne, gadów, płazów, stawonogów i gryzoni, a także innych zwierząt uznanych przez Dyrekcję obiektu za agresywne.
§ 5 ZASADY PRZYJĘCIA ZWIERZĄT DOMOWYCH W GOLD-TIME
- Warunkiem przyjęcia zwierzęcia domowego do OŚRODKA jest zgłoszenie przyjazdu z pupilem w trakcie dokonywania rezerwacji z podaniem rasy/ gatunku i potwierdzenie takiej rezerwacji przez GOLD-TIME.
- Pobyt pupila w Ośrodku jest dodatkowo płatny. Dodatkowa opłata wynosi 50zł za dobę.
- W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia Recepcji, o którym mowa w §5 ust. 48, GOLD-TIME może odmówić przyjęcia zwierzęcia.
- Gość decydując się na pobyt w Ośrodku z pupilem akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
- GOLD-TIME przyjmuje Gości wyłącznie ze zdrowymi zwierzętami domowymi, posiadającymi książeczkę zdrowia, jeżeli taka jest dla danego zwierzęcia przewidziana z potwierdzeniem aktualnych szczepień i odrobaczenia. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest podczas pobytu w ośrodku posiadać aktualną książeczkę zdrowia zwierzęcia i okazać ją na prośbę personelu.
- GOLD-TIME ma prawo odmówić przyjęcia chorych zwierząt domowych lub nie posiadających wymaganych dokumentów potwierdzających aktualność szczepień oraz zwierząt agresywnych.
- Właściciel zwierzęcia oświadcza że zwierzę/ta są zdrowe i nie stanowią zagrożenia dla innych osób i zwierząt.
§ 6 OBOWIĄZKI WŁAŚCICIELA
- Właściciel zwierzęcia jest odpowiedzialny za jego zachowanie w i niezakłócanie pobytu innych Gości, w szczególności w trakcie ciszy nocnej.
- Właściciel zwierzęcia ma obowiązek sprawować nad nim stały nadzór.
- Psy po terenie Ośrodka należy prowadzać na smyczy. Inne domowe zwierzęta muszą być przenoszone w dedykowanych do tego transporterach. W szczególnych przypadkach GOLD-TIME zastrzega sobie prawo wprowadzenia nakazu założenia kagańca.
- Właściciele psów zobowiązani są do regularnego ich wyprowadzania w celach fizjologicznych poza teren GOLD-TIME. Właściciele pozostałych zwierząt muszą posiadać kuwetę.
- Właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do zapewnienia pupilowi stałego dostępu do czystej, świeżej wody, wyżywienia oraz niezbędnych mu rzeczy typu kojec, klatka, miski, poidła, itp.
§ 7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICIELA PUPILA
- Właściciel zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i podpisania go oraz bezwzględnego przestrzegania.
- Właściciel pupila odpowiada materialnie za wszystkie wyrządzone przez niego szkody, zarówno w mieniu Ośrodka jak i Gości GOLD-TIME.
- Szkody wyrządzone przez zwierzę w mieniu Ośrodka będą indywidualnie wyceniane przez GOLD-TIME, a ich kosztami zostanie obciążony właściciel.
- W przypadku powtarzających się skarg innych Gości hotelowych dotyczących pobytu pupila w Ośrodku oraz niestosowanie się do Regulaminu pobytu z pupilem, Ośrodek zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu Gości ze zwierzęciem domowym bez zwrotu wpłaconej opłaty za pobyt w GOLD-TIME
- Właściciel odpowiada również za natychmiastowe usuwanie wszelkich zanieczyszczeń pozostawionych przez zwierzęta. Za zaniedbanie tego obowiązku może zostać nałożona kara umowna w kwocie 100 zł za każdy stwierdzony przypadek. Za wszelkie zanieczyszczenia terenu oraz szkody wyrządzone przez zwierzęta odpowiada jego właściciel
§ 8 OŚWIADCZENIE WŁAŚCICIELA PUPILA
- Data:
- Imię i nazwisko Właściciela:
- Numer domku:
- Ja niżej podpisany/na oświadczam, że zapoznałem/łam się z Regulaminem pobytu z pupilem obowiązującym w GOLD-TIME, akceptuję jego postanowienia i zobowiązuję się do bezwzględnego przestrzegania.
Podpis Właściciela
Domki GOLD-TIME Niechorze
§ 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOLD-TIME
- Gold-Time ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe na osobie lub mieniu Gościa na terenie Ośrodka na zasadach wyrażonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. Gość powinien zawiadomić recepcję kierownictwo o wystąpieniu szkody bezzwłocznie po jej stwierdzeniu.
- W przypadku pozostawienia przez Gościa po wymeldowaniu z danego domku rzeczy ruchomej stanowiącej jego własność, Usługodawca jest zobowiązany do postępowania zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 20 lutego 2015 roku o rzeczach znalezionych (Dz.U. z 2015 r. poz. 397) i obowiązującymi powszechnie przepisami.
§ 10 REKLAMACJE
- Reklamacje mogą być składane z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Gold-Time.
- Reklamację można wnieść w terminie 30 dni licząc od dnia stwierdzenia przez Rezerwującego lub Gościa uchybienia.
- Reklamację należy złożyć niezwłocznie po stwierdzeniu uchybienia, pisemnie na adres siedziby Gold-Time lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
- Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dane kontaktowe składającego, okres rezerwacji, której dotyczy reklamacja oraz opis uchybienia.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 30 dni od dnia jej doręczenia. W uzasadnionych przypadkach termin ten może się wydłużyć, o Gold-Time poinformuje składającego. W przypadku reklamacji ustnej Gold-Time dołoży starań aby rozpatrzyć ją bezzwłocznie.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Rezerwujący oraz Goście wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku przez Gold-Time na potrzeby realizacji umowy, o której mowa w pkt. 10.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Wszelkie spory pomiędzy Gold-Time a Rezerwującym lub Gościem, w przypadku braku możliwości ich polubownego rozstrzygnięcia, rozstrzyga właściwy Sąd powszechny.
- Na terenie Ośrodka zabrania się sprzedaży obwoźnej, świadczenia innych usług oraz prowadzenia działalności gospodarczej bez zgody Gold-Time.
- Gold-Time zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu. Zmiany takie będą ogłaszane w terminie 14 dni przed wejściem w życie i będą przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej wszystkim Rezerwującym, którzy dokonali nie zrealizowanych jeszcze rezerwacji w Ośrodku.